Политика за рефундирање

30-дневна гаранција за враќање на парите

Можеме да понудиме рефундирање на сите производи на AimerLab во рок од 30 дена од купувањето. Ако периодот на купување е гарантен период за враќање на парите (30 дена), враќањето нема да се обработи.

Не можете да барате рефундирање под еден од следниве услови:

Не-технички услови

Кога ќе го купите производот без да го користите софтверот за евалуација. Ве советуваме да прочитате за сите карактеристики и функционалности на нашата програма и да го оцените производот користејќи ја бесплатната пробна верзија пред да го купите.

Кога го купувате производот користејќи измама со кредитна картичка или неовластени начини на плаќање или кога вашата картичка е компромитирана. Во овој случај, треба да ја контактирате вашата банка за да ги реши овие неовластени плаќања.

Ако тврдите дека не го добивате вашиот „Клуч за активирање“ во рок од 2 часа по успешната нарачка, вашето барање за рефундирање нема да биде разбрано. Секоја разлика во цената поради региони или зголемувања на цените што може да бидат предизвикани од разликата во девизниот курс.

Кога сте го купиле производот од кој било друг продавач, освен од веб-локацијата на AimerLab директно. Во овој случај, треба да контактирате со продавачот на трета страна за ваше враќање.

Ако сте купиле погрешен производ. Во овој случај, ќе се бара од вас да ја купите точната програма пред да можете да направите барање за рефундирање за неправилно купување. Рефундирањето исто така ќе биде применливо само ако првото купување е од некој софтверски производ на AimerLab и не е предмет на обновување.

Барање за рефундирање кога производот е дел од пакет.

Барање за рефундирање кога производот бил на „Специјална понуда“.

Барање за рефундирање за обновување на претплатата.

Технички услови

Кога клиентот одбива да соработува со техничката поддршка на AimerLab за да се реши проблемот. Или, кога одбиваат да дадат детални информации за проблемот. Или, кога одбиваат да ги спроведат дадените решенија.

Доколку не се исполнети минималните системски барања на купениот производ. Минималните барања може да се најдат во упатството за употреба.

Рефундирањето може да се бара под следниве услови:

Не-технички услови

Ако сте купиле погрешен производ. Во овој случај, ќе се бара од вас да ја купите точната програма пред да можете да направите барање за рефундирање за неправилно купување. Рефундирањето исто така ќе биде применливо само ако првото купување е од некој софтверски производ на AimerLab и не е предмет на обновување.

Ако сте го купиле истиот производ двапати.

Технички услови

Кога производот не ја извршува предвидената задача и не е дадено решение.

Ако функцијата на производот при користење на софтверот за евалуација е различна од целосната верзија на производот.

Доколку има некакви функционални ограничувања.

Обработете и издавајте ги повратите.

Доколку се одобри барање за рефундирање, AimerLab ќе го обработи повратот во рок од 2 работни дена. Рефундирањето потоа ќе биде издадено на истата сметка или начин на плаќање користен за купувањето. Не можете да побарате да го промените начинот на плаќање за враќање на средствата.

Соодветната лиценца ќе се деактивира веднаш штом ќе се одобри рефундирањето. Исто така, ќе треба да го деинсталирате и отстраните предметниот софтвер од вашиот компјутер.